Covid-19 Informazioni

 
Come sapete, il governo ha adottato una serie di misure con un impatto diretto sul commercio francese.La Casa del canovaccio e del ricamo rimane aperta e sta facendo del suo meglio per applicare queste misure per proteggere la popolazione senza causare alcun danno.
 
 
La nostra organizzazione : 
 
- Le squadre che possono lavorare a distanza sono già telelavoratrici da ieri.
- Abbiamo la fortuna di beneficiare di grandi spazi! I nostri team beneficiano quindi di uffici isolati o di grandi spazi dove le persone si trovano a diversi metri di distanza. Questo facilita l'applicazione delle istruzioni di sicurezza limitando il contatto tra di noi.
 
Per l'invio di pacchi : 
 
- La preparazione dei pacchi continua e facciamo del nostro meglio affinché tutto possa partire il più rapidamente possibile verso casa vostra. I nostri team beneficiano di gel disinfettante e salviette per pulire regolarmente le loro postazioni di lavoro. 
 
- I servizi DHL non vengono interrotti. Tuttavia, l'assenza di un qualche agente di smistamento o di consegna può aumentare leggermente i tempi di lavorazione in questo particolare momento di crisi.
 
Per il servizio clienti: 
- Il servizio clienti è mobilitato per rispondere alle vostre domande via e-mail, ma i tempi di attesa possono essere eccezionalmente più lunghi del solito in considerazione delle molteplici richieste.
 
Andiamo avanti come voi con le misure adottate per proteggere tutti noi. Facciamo del nostro meglio per consegnare e rispondere alle vostre richieste il più rapidamente possibile.
 
Grazie per la vostra comprensione! Abbiate cura di voi stessi e dei vostri cari e soprattutto rimanete a casa!